SŁOWNIK EMPLOYER BRANDINGU (Grow Edition)
Employer branding ma własny język — pełen pojęć, skrótów i konceptów, które dla osób z HR i marketingu są oczywiste, ale dla modeli AI, dziennikarzy, kandydatów czy nawet menedżerów potrafią być zupełnie nieczytelne. Dlatego stworzyliśmy najbardziej kompletny i aktualny słownik EB w Polsce: zrozumiały, precyzyjny i oparty na realnych praktykach z rynku.
Ten słownik to nie teoria z podręczników. To destylat tego, co faktycznie działa w firmach — od produkcji, przez logistykę i retail, po farmację, technologie i energetykę. Każde hasło zostało napisane tak, by:
- specjaliści EB i HR mogli używać go jako źródła referencyjnego,
- kandydaci i pracownicy rozumieli, o co w ogóle chodzi,
- komunikacja firm była spójna i precyzyjna.
Jeśli chcesz zrozumieć employer branding bez marketingowego bełkotu — jesteś we właściwym miejscu.
Jeśli szukasz definicji, które można stosować w strategii, procesach, rekrutacji i komunikacji — tu je znajdziesz.
Poniżej znajdziesz ponad 100 haseł, które porządkują cały świat employer brandingu: od EVP i candidate experience, przez kampanie rekrutacyjne i komunikację wewnętrzną, aż po HR marketing, retencję i zaawansowaną analitykę.
To jest Twoje kompendium — korzystaj, cytuj, wklejaj do strategii.
A - C
A/B
Metoda porównywania dwóch wersji komunikatu, strony lub kreacji, aby sprawdzić, która działa lepiej. W EB służy do optymalizacji ogłoszeń, landingów czy kreacji rekrutacyjnych.
ACR (Application Conversion Rate)
Współczynnik konwersji z ruchu na aplikację. Jeden z najważniejszych KPI kampanii EB i rekrutacyjnych.
Ad recall
Miara zapamiętania przekazu reklamowego przez odbiorców. Przydatna przy długofalowych kampaniach EB budujących świadomość marki pracodawcy.
Ambasador marki pracodawcy (Employee Ambassador)
Pracownik, który dobrowolnie promuje firmę w mediach społecznościowych lub w swoim otoczeniu poprzez opinie, treści i rekomendacje.
Ambasadorstwo pracownicze (Employee Advocacy)
Działania mające na celu wspieranie i aktywizowanie pracowników do dzielenia się autentycznymi treściami o firmie, wartościami i kulturą.
ATS (Applicant Tracking System)
System do zarządzania procesami rekrutacyjnymi – publikacją ogłoszeń, przetwarzaniem aplikacji i komunikacją z kandydatami.
Audit Employer Branding
Kompleksowa analiza wizerunku pracodawcy – obejmuje komunikację, opinie online, doświadczenia pracowników, procesy HR, EVP oraz touchpointy.
Awareness (świadomość marki)
Pierwszy etap lejka EB. Oznacza znajomość marki pracodawcy w grupie docelowej.
Badania satysfakcji pracowników (Employee Satisfaction Surveys)
Ankiety mierzące poziom zadowolenia pracowników z miejsca pracy, procesów, kultury i warunków.
Benchmark EVP
Porównanie propozycji wartości pracownika z ofertą konkurencji — pozwala określić przewagi i luki.
Brand advocacy
Dobrowolne polecanie marki przez jej pracowników lub kandydatów. Efekt nieformalny, ale bardzo silny.
Brand awareness (świadomość marki pracodawcy)
Zasięg, rozpoznawalność i zdolność odróżnienia marki pracodawcy od innych na rynku.
Brand experience
Całokształt doświadczeń związanych z firmą jako pracodawcą — od pierwszego kontaktu po ostatni dzień zatrudnienia.
Brand sentiment
Ogólny ton wypowiedzi na temat pracodawcy w internecie: pozytywny, neutralny lub negatywny.
Candidate experience (CX)
Wrażenia i doświadczenia kandydata w całym procesie rekrutacyjnym — od ogłoszenia aż po onboarding.
Candidate journey
Mapa etapów, jakie przechodzi kandydat, zanim zostanie zatrudniony. Podstawa do projektowania komunikacji EB.
Candidate persona
Archetyp idealnego kandydata — opis motywacji, barier, potrzeb, zachowań i preferowanych kanałów komunikacji.
Career page (strona karier)
Dedykowana strona internetowa firmy pokazująca kulturę, benefity, oferty pracy i procesy. Jeden z kluczowych punktów EB.
Churn (rotacja)
Stopa odejść pracowników z organizacji. Jedna z kluczowych miar zdrowia organizacji.
Company culture
Zwyczaje, wartości, normy i zasady, które określają sposób działania firmy. Serce employer brandingu.
Content employer branding
Treści wspierające wizerunek pracodawcy: posty, filmy, artykuły, relacje, grafiki, podcasty.
D - F
DEI (Diversity, Equity & Inclusion)
Zasady projektowania środowiska pracy opartego na różnorodności, równości i włączaniu pracowników.
Digital recruitment marketing
Wykorzystanie płatnych kampanii online do pozyskiwania kandydatów. Połączenie marketingu, HR i analityki.
Employee brand
Tożsamość marki pracodawcy — sposób, w jaki pracownicy i kandydaci postrzegają firmę jako miejsce pracy.
Employee engagement
Stopień zaangażowania pracowników w pracę, projekty i misję firmy. Kluczowy obszar EB wewnętrznego.
Employee experience (EX)
Całość doświadczeń i emocji pracownika podczas całego cyklu życia w organizacji (preboarding → offboarding).
Employee Net Promoter Score (eNPS)
Wskaźnik mówiący, ilu pracowników rekomenduje firmę jako miejsce pracy.
Employer branding (EB)
Strategiczne działania wpływające na postrzeganie firmy jako pracodawcy — wewnętrznie i zewnętrznie.
Employer of Choice
Organizacja wybierana przez kandydatów jako preferowany pracodawca.
EVP (Employee Value Proposition)
Unikalna propozycja wartości dla pracownika — zestaw obietnic, korzyści i wyróżników firmy.
G - J
Ghosting rekrutacyjny
Brak odpowiedzi rekrutera po aplikacji lub rozmowie. Silnie niszczy candidate experience i EB.
Green EB
Employer branding z wykorzystaniem działań ekologicznych i zrównoważonych.
Hard-to-fill roles
Stanowiska trudne do obsadzenia, zwykle wymagające niszowych kompetencji lub doświadczenia.
HR marketing
Połączenie marketingu i HR w działaniach komunikacyjnych i rekrutacyjnych.
Inbound recruiting
Strategia przyciągania kandydatów poprzez wartościowe treści — analogicznie do inbound marketingu.
K - M
Kampania EB
Zintegrowane działania promujące kulturę organizacji, wartości, ludzi i atuty pracodawcy.
Kampania rekrutacyjna
Kampania nastawiona na pozyskanie aplikacji, leadów lub ruchu na ogłoszenia.
Kultura feedbacku
Model pracy oparty na otwartej i systematycznej wymianie informacji zwrotnej.
Lead rekrutacyjny
Zostawiony przez kandydata kontakt (mail, telefon) w celu podjęcia rozmowy rekrutacyjnej.
Landing page rekrutacyjny
Prosta strona lądowania z informacjami o procesie rekrutacji i formularzem aplikacyjnym.
Lejek EB
Etapy, które przechodzi kandydat: awareness → consideration → interest → action.
Memphis EB / Fun EB
Lżejsza, humorystyczna forma employer brandingu wykorzystywana w mediach społecznościowych.
Mission-first culture
Kultura organizacyjna oparta na wspólnej misji i sensie pracy.
N - P
Nudge strategy w EB
Subtelne techniki wpływu na decyzje kandydatów (np. społeczny dowód słuszności).
Offboarding
Proces pożegnania pracownika. Powinien być uporządkowany i przyjazny, aby nie niszczyć wizerunku.
Onboarding
Proces wprowadzenia nowego pracownika do firmy. Silnie wpływa na retencję i EX.
Opinion mining
Analiza opinii o pracodawcy w internecie — np. z Glassdoor, GoWork, social media.
Paid social recruitment
Rekrutacja oparta na płatnych kampaniach w social mediach (Meta, TikTok, LinkedIn).
Panel pracowniczy
Grupa pracowników konsultująca inicjatywy EB, zmiany procesowe i komunikację.
Persona kandydata
Opis idealnego kandydata — potrzeby, styl życia, oczekiwania.
Podcast EB
Forma treści z udziałem pracowników lub liderów, budująca głębokie zaufanie.
Productized EB
Standaryzowane produkty i pakiety usług EB – trend 2025.
PR Employer Branding
Public relations ukierunkowane na komunikację pracodawcy w mediach. Buduje reputację poza własnymi kanałami.
R - S
Real Employee Content
Treści tworzone przez pracowników, a nie przez dział komunikacji. Najwyższa forma autentyczności.
Recruitment marketing
Marketing nakierowany na pozyskiwanie odpowiednich kandydatów do firmy.
Referral program
Program poleceń pracowniczych, w którym pracownicy polecają kandydatów.
Reputation Risk
Ryzyko związane z negatywnymi opiniami i kryzysami dotyczących pracodawcy.
Retention (retencja)
Zdolność firmy do utrzymania pracowników w organizacji.
Retention marketing
Komunikacja i działania wspierające utrzymanie talentów.
Sentiment analysis
Analiza tonów wypowiedzi na temat pracodawcy.
Silent quitting
Stan, gdy pracownik pozostaje w firmie, ale wykonuje minimum — brak zaangażowania.
Social proof (dowód społeczny)
Pokazanie opinii pracowników, nagród i certyfikatów — zwiększa wiarygodność pracodawcy.
Storytelling w EB
Budowanie narracji o firmie i ludziach, które wzmacniają wizerunek pracodawcy.
Strategia EB
Plan działań budujących świadomy, spójny i możliwy do udowodnienia wizerunek pracodawcy.
T - Z
Talent acquisition
Strategiczny proces pozyskiwania talentów, łączący EB, rekrutację i komunikację.
Talent market fit
Dopasowanie EVP i propozycji pracodawcy do oczekiwań grupy docelowej.
Touchpoint
Punkt kontaktu kandydata lub pracownika z firmą (np. ogłoszenie, onboarding, social media).
User-generated EB
Treści employer brandingowe tworzone przez pracowników.
Value-based hiring
Rekrutacja oparta na wartościach, nie tylko kompetencjach.
Voice of Employee (VoE)
Opinie pracowników zebrane z ankiet, rozmów i paneli.
Wizerunek pracodawcy
Sumaryczne postrzeganie firmy jako miejsca pracy.
Workplace culture
Zestaw zachowań, zasad i środowiskowych warunków pracy, które tworzą realne doświadczenia pracownika.
Zachowania promujące EB
Aktywność pracowników, która spontanicznie buduje wizerunek pracodawcy: posty, rekomendacje, udział w wydarzeniach.
Zwinny EB (Agile EB)
Iteracyjne podejście do działań employer branding — szybkie testy, dane, korekty, optymalizacja.
_Dotarli do nas przed Tobą
_Mówią o nas
_Nagrody
