Kampania Social Media dla DHL PARCEL

#Strategia #Reputacja #EmployerBranding #EmployeeAdvocacy #MarketingSzeptany

_O kliencie

DHL Parcel to marka należąca do Grupy Deutsche Post DHL, specjalizująca się w krajowych i międzynarodowych usługach dostarczania przesyłek, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Firma koncentruje się na oferowaniu wygodnych, elastycznych i niezawodnych rozwiązań kurierskich, które spełniają potrzeby współczesnego rynku, w szczególności w sektorze e-commerce. Dzięki rozbudowanej sieci logistycznej oraz zaawansowanym technologiom DHL Parcel zapewnia szybkie dostarczanie paczek na terenie całego kraju oraz do wielu krajów europejskich.

Jednym z kluczowych filarów DHL Parcel jest innowacyjność i podejście zorientowane na klienta. Marka oferuje szereg nowoczesnych usług, takich jak możliwość wyboru dogodnego punktu odbioru, dostosowanie terminu doręczenia czy opcję śledzenia przesyłki w czasie rzeczywistym. Firma zarządza również siecią automatów paczkowych DHL Locker, które umożliwiają odbieranie i nadawanie przesyłek w dogodnym czasie, co szczególnie odpowiada na potrzeby klientów prowadzących aktywny tryb życia.

Klient:

DHL Parcel

Data realizacji:

2021-2023

Zakres prac:

Stworzenie strategii komunikacji na LinkedIn, utworzenie profilu, przygotowanie atrakcyjnej komunikacji wizualnej, przygotowanie materiałów content marketingowych, bieżąca praca nad harmonogramem i publikowanie treści, moderowanie komentarzy, działania z obszaru employee advocacy, prowadzenie płatnych działań reklamowych, raportowanie wyników

_Wyzwania

Budowanie spójnego wizerunku marki: DHL Parcel musi utrzymać spójny i profesjonalny wizerunek na LinkedIn, który jednocześnie oddaje dynamikę  i globalny zasięg firmy
Zaangażowanie różnorodnej publiczności: LinkedIn to platforma skupiająca zarówno profesjonalistów branżowych, jak i potencjalnych klientów czy pracowników. DHL Parcel stoi przed wyzwaniem dostosowania komunikatów tak, aby były one atrakcyjne i wartościowe dla każdej z tych grup

Mierzenie efektywności kampanii: Precyzyjne śledzenie wyników działań na LinkedIn, w tym analiza zaangażowania, zasięgu i konwersji, aby optymalizować strategię i maksymalizować ROI.
Integracja employer branding: W branży, gdzie konkurencja o talenty jest intensywna, DHL Parcel musi skutecznie wykorzystać LinkedIn do prezentowania się jako atrakcyjny pracodawca, promując kulturę firmy, możliwości rozwoju  i wartości

_Wyznaczone cele

Stworzenie profilu marki  na LinkedIn

Zbudowanie spójnej strategii employer brandingowej, która będzie wspierać firmę w przyciąganiu, angażowaniu i zatrzymywaniu talentów na rynku pracy

Rozwój identyfikacji wizualnej

Zaprojektowanie i uruchomienie strony internetowej, która będzie centralnym punktem dla wszystkich działań rekrutacyjnych

Planowanie i publikacja treści

Stworzenie angażującego materiału wideo, który będzie prezentować firmę jako atrakcyjne miejsce pracy

Moderacja i angażowanie  w dyskusje

Aktywne uczestnictwo w życiu społeczności LinkedIn, co przyczyni się do budowania pozytywnego wizerunku marki

_Efekty współpracy

- Udoskonalony profil LinkedIn firmy DHL Parcel, wzbogacony  o profesjonalny key visual i szczegółowe informacje o firmie, przyciągnął większą liczbę obserwatorów i wzmocnił wizerunek marki na rynku
- Regularne publikowanie treści, w tym postów związanych z employer brandingiem, ekspertyzami branżowymi oraz działaniami CSR, zwiększyło interakcje, takie jak polubienia, komentarze i udostępnienia.
- Aktywne moderowanie komentarzy i angażowanie w dyskusje przyczyniło się do budowania silnych relacji z obecnymi i potencjalnymi klientami oraz partnerami biznesowymi.
- Działania z zakresu employer branding przyciągnęły większą liczbę potencjalnych pracowników, poprawiając jakość kandydatów i skracając proces rekrutacyjny
- Poprzez LinkedIn DHL Parcel mógł skutecznie promować swoje działania  z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR), zwiększając świadomość marki jako odpowiedzialnego społecznie przedsiębiorstwa.